日前，方正科技順利通過國際證書ISO20000 IT服務管理標準認證，標志著方正科技在IT服務業(yè)務的管理控制力、服務品質(zhì)等方面得到國際權威組織認可。未來，公司將在ISO20000認證指導下，持續(xù)完善服務業(yè)務機制和內(nèi)部控制，規(guī)范管理體系和業(yè)務流程，提升方正科技IT服務整體競爭力。    
      國際認證ISO 20000是面向企業(yè)機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。該模型已成為各企業(yè)，特別是金融機構、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。
     ISO 20000不僅作為國際公認的IT服務標準，通過認證的方式表現(xiàn)企業(yè)完善的IT管理水平；更是將作為參考框架進一步提升IT服務管理水平。
     目前，全球的IT服務業(yè)正逐漸走向專業(yè)化和外包化，方正科技IT服務業(yè)務也正順應潮流，積極向“以業(yè)務為驅動”的服務提供商轉型。
      隨著職能的轉變， IT服務業(yè)務相關管理運營模式也在發(fā)生變化，公司未來將在ISO20000認證指導下持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務水平，提高業(yè)務滿意度，提升綜合競爭力，更有效率地為客戶提供高質(zhì)量的服務，順利完成向“主動的服務提供者”這一角色轉變。
     相信方正科技各業(yè)務在創(chuàng)新的戰(zhàn)略思路引領下，在流程精細化、標準化運作規(guī)范下，必將帶來新的突破，也預示著更美好的發(fā)展前景。